מדיניות פרטיות

1. מבוא

Clearpoint Security ("אנחנו", "שלנו") מחויבת להגן על הפרטיות שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מגנים ומשתפים מידע אישי שלך כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים מספר סוגים של מידע:

• מידע אישי: שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, כתובת
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
• נתוני שימוש: תאריכי גישה, דפים שנצפו, זמן שימוש
• נתוני וידאו: הקלטות מצלמות האבטחה שלך
• מידע תשלום: פרטי כרטיס אשראי (מוצפנים ומאוחסנים בצורה מאובטחת)

3. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שלך לצרכים הבאים:

• מתן ותחזוקת השירות
• עיבוד תשלומים ומשלוח חשבוניות
• שליחת התראות ועדכונים
• מתן תמיכה טכנית
• שיפור השירות וחוויית המשתמש
• זיהוי ומניעת הונאות

4. אבטחת המידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנת המידע שלך:

• הצפנת AES-256 לכל נתוני הוידאו
• הצפנת SSL/TLS לכל העברות הנתונים
• אחסון מאובטח בשרתים מוגנים
• גישה מוגבלת למידע רק לצוות מורשה
• ביקורות אבטחה ועדכוני תוכנה שוטפים

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים הבאים:

• עם ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את השירות (לדוגמה, עיבוד תשלומים)
• כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט
• להגנה על הזכויות והבטיחות שלנו ושל משתמשינו
• בהסכמתך המפורשת

6. שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד חשבונך פעיל או כפי שנדרש לצורך מתן השירות. הקלטות וידאו נשמרות למשך 7-14 ימים (בהתאם לתוכנית המנוי) ולאחר מכן נמחקות אוטומטית, אלא אם נשמרו באופן ידני.

7. הזכויות שלך

יש לך את הזכויות הבאות לגבי המידע האישי שלך:

• גישה למידע האישי שלך
• תיקון מידע לא מדויק
• מחיקת המידע שלך (בכפוף לדרישות חוקיות)
• התנגדות לעיבוד מידע מסוים
• העברת המידע שלך לספק אחר

8. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חוויית השימוש באתר, לנתח תנועה ולהתאים תוכן. ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

9. פרטיות ילדים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם גילית שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור קשר ונמחק אותו מיידית.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לך על כל שינוי מהותי באמצעות אימייל או הודעה בדשבורד. המשך שימושך בשירות לאחר שינויים כאלה מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.